有人说：做养老是世界难的事。而难，就意味着机会、机遇，与发展的空间。我们每一次向困难的挑战，其实就是一次自我的蜕变与成长。

做养老，尤其是一线，是工作与生活高度融合的地方，现代养老业需要的是综合型、复合性人才。

有人分析，在各行各业中，做养老的是道德品质较高的。养老人需要真诚、善良、有责任心、能吃苦耐劳、心胸开阔、能承受委屈，同时要有良好的情绪把控力，能恰当的平衡理性与感性的关系。

老人，从社会层面，创造并书写了历史，从家庭层面，含辛茹苦、哺育了一代人的成长。我们要感恩老人！

老人的子女，他们希望父母晚年幸福，他们积极为父母寻找健康的生活方式，他们用实际行动诠释了“百善孝为先”，我们感恩这些懂得跪乳之恩、反哺之义的子女们！

在养老的一线要经受辛苦、疲劳、脏累，以及会有委屈、不平，大家隐忍与包容，大家亲如兄弟姐妹，有困难时，一呼百应，我们彼此信任与支持。我们感恩善良、朴实的员工，感恩领导的教诲，感恩同事的帮助！

越来越多心怀感恩之心，有着大格局的企业家们投身到养老产业的大潮中。企业家们充分运用智慧、积极创新、整合资源，艰难地探索着养老业的可持续发展之路。企业家们发展产业链，促进产业升级，带动了税收、就业，给大家提供了平台，感恩企业家们！

还要感恩许许多多与养老相关的，如人才培养、行业交流、产品设计制造、标准化建设、模式开拓的人们！

一个缺乏感恩之心的人，是冷酷与绝情的，是不配做养老的。

我们知道，护理员休假是要提前和老人打招呼的，否则，那一天，有的老人可能会绝食。失智的老人也是有情感的，表现为，谁对她好，老远，她会放松，她会朝你笑，她喜欢你抱抱她，对她皮肤、肢体进行抚触。有的老人把存折、房产证交给院长保管才放心。

包头养老院与老人朝夕相处，虽然我们做的只是普通的、份内的工作，因为投入了热情、尊重与微笑，老人感受到的是关切、喜爱、与安全感。渐渐地，形成了信任，与依赖，而情感也成为了一种习惯。这种主观反映是对客观存在的反映，是很难标准化的，唯有用心与真诚来赢得。当我们的付出获得理解、认可、接受时，所回馈过来的是正向的激励，那就很容易建立起相互促进的良性的情绪循环，我们也会感受到一种自我价值的实现，实现马斯络心理的需求。所谓：工作着，并快乐着的状态。养老院是要阳气上升，暮气下降的，要一改人们传统中的印象。

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